“作為一個(gè)大學(xué)輔導(dǎo)員，你認(rèn)為這個(gè)崗位現(xiàn)階段最缺什么？”
“編制、合理的師生比例、不要隨便干點(diǎn)什么都要追責(zé)的工作空間……”
2025年2月26日，《中國(guó)教育報(bào)》刊發(fā)報(bào)道，聚焦江西落實(shí)高校輔導(dǎo)員編制、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及暢通晉升渠道等舉措。其中提到，江西省教育廳要聯(lián)合多個(gè)部門(mén)發(fā)布一項(xiàng)新政策，專(zhuān)門(mén)針對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，建立專(zhuān)職輔導(dǎo)員"容錯(cuò)免責(zé)"機(jī)制，明確高校要研制容錯(cuò)免責(zé)條件清單。
信息來(lái)源：《中國(guó)教育報(bào)》
意思就是，輔導(dǎo)員在工作中出現(xiàn)失誤，只要符合清單上的條件，出于正當(dāng)目的、按規(guī)范操作、未造成嚴(yán)重后果等，或許就可以減輕甚至免除責(zé)任。
話題討論：輔導(dǎo)員哪些類(lèi)型的工作失誤，你認(rèn)為應(yīng)該從輕或免除相關(guān)責(zé)任？
- 因客觀條件限制導(dǎo)致的失誤（學(xué)校系統(tǒng)故障等）
- 學(xué)生主觀隱瞞或誤導(dǎo)導(dǎo)致的失誤
- 因不可抗力造成的失誤（意外事故、學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)）
- 政策理解偏差但積極溝通的非主觀失誤
- 經(jīng)驗(yàn)不足但積極改進(jìn)……
驚！輔導(dǎo)員竟因這些 “失誤” 被懲處，合理嗎？
《扣錢(qián)篇》
學(xué)生休學(xué)，扣輔導(dǎo)員錢(qián)；學(xué)生報(bào)警，取消輔導(dǎo)員本學(xué)年評(píng)優(yōu)資格；學(xué)生被詐騙，輔導(dǎo)員也要被扣錢(qián)……當(dāng)輔導(dǎo)員都快成“玄學(xué)大師”了，每天除了日常工作，就是在心里瘋狂默念，祈求學(xué)生們千萬(wàn)別出任何狀況。
存一萬(wàn)塊錢(qián)有多難不知道，但是花一萬(wàn)塊對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單。別人上班賺錢(qián)，當(dāng)輔導(dǎo)員上班“散財(cái)”，才一年半，給學(xué)生的賠償都過(guò)萬(wàn)了。
好家伙，現(xiàn)在高校的“節(jié)能大業(yè)”都卷到這地步了？學(xué)生忘拉電閘，這鍋居然得輔導(dǎo)員用工資來(lái)背。
《受處分篇》
學(xué)生自己騎行去外地，路上不小心出了車(chē)禍，萬(wàn)幸車(chē)速不快，不算很?chē)?yán)重，但是輔導(dǎo)員卻因此挨了處分……（咱就是說(shuō)，這自行車(chē)也不是輔導(dǎo)員給買(mǎi)的??？）
學(xué)生離開(kāi)教室沒(méi)有及時(shí)關(guān)燈、講臺(tái)上不知道是學(xué)生還是專(zhuān)任教師留了個(gè)空瓶子，最后卻是輔導(dǎo)員要扣錢(qián)和挨通報(bào)……學(xué)校這是把輔導(dǎo)員當(dāng)“全能保姆”了嗎？
《被學(xué)生投訴篇》
輔導(dǎo)員上班就跟走在“雷區(qū)”似的。學(xué)生不參加期末考，提醒后依舊不辦緩考，這一不小心，投訴的“雷”就差點(diǎn)炸了。
學(xué)生自己違規(guī)偷摸補(bǔ)考，最后居然像“碰瓷”一樣，把鍋甩輔導(dǎo)員頭上投訴沒(méi)登記成績(jī)信息。
有時(shí)候輔導(dǎo)員當(dāng)?shù)?，每天不是在處理學(xué)生問(wèn)題，而是在應(yīng)對(duì)各種投訴。退費(fèi)慢被投訴，電話打不通被投訴，加微信沒(méi)加上還被投訴，甚至畢業(yè)證沒(méi)發(fā)，也得算輔導(dǎo)員頭上。
以上圖源自小紅書(shū)
可見(jiàn)，之所以輔導(dǎo)員的容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制能夠千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，被眾多高校輔導(dǎo)員所期待，也是由于在過(guò)去幾年輔導(dǎo)員犯錯(cuò)被追責(zé)的案例，五花八門(mén)的實(shí)在是太多了。
結(jié)語(yǔ)
另外，雖然很多高校都在強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員“不能做什么”，但也有高校已經(jīng)出臺(tái)了輔導(dǎo)員“不追責(zé)”的適用規(guī)定。比如廣西大學(xué)，就規(guī)定了6種情形，輔導(dǎo)員是可以根據(jù)具體情況“容錯(cuò)免責(zé)”的。
信息來(lái)源：《廣西大學(xué)關(guān)于輔導(dǎo)員履職盡責(zé)的指導(dǎo)意見(jiàn)》
北京師范大學(xué)也把輔導(dǎo)員的考核情況進(jìn)行了分類(lèi)（全職輔導(dǎo)員、雙肩挑輔導(dǎo)員、學(xué)生事務(wù)助理、兼職輔導(dǎo)員），采取差異化、多樣性的考核標(biāo)準(zhǔn)和方式，避免“一桿子打死“。
信息來(lái)源：《北京師范大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)輔導(dǎo)員考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》
“輔導(dǎo)員真的干得多錯(cuò)得多嗎？”
如果你想入職一所新高校的輔導(dǎo)員崗位，可以提前各高校關(guān)于輔導(dǎo)員考核工作的文件看看。由于各高校情況不同，提前了解好哪些情況輔導(dǎo)員可以不用擔(dān)責(zé)，心里也有個(gè)底。畢竟，咱就不說(shuō)給高校打工賺不賺得到錢(qián)了，至少日常工作還是要保證一個(gè)平常心態(tài)，而不必戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢對(duì)吧？
我們衷心期待，本文開(kāi)篇提及的諸如編制保障、合理師生配比、寬松工作環(huán)境（避免過(guò)度追責(zé)）等關(guān)乎輔導(dǎo)員切身利益的問(wèn)題，能迎來(lái)更多利好政策并切實(shí)落地實(shí)施。
話到最后：輔導(dǎo)員的本職在于為學(xué)生工作提供全方位「輔助」，在校大學(xué)生已然大部分是成年人，理當(dāng)主動(dòng)扛起為自身錯(cuò)誤負(fù)責(zé)的大旗，學(xué)會(huì)在錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)。那么大學(xué)才是真正地教會(huì)學(xué)生們?yōu)樽约旱娜松壽E負(fù)責(zé)。
